O que são dados móveis e como funcionam?
Abra um mundo de possibilidades no seu smartphone Samsung Galaxy com os dados móveis. Seja para jogar o game épico mais recente, maratonar uma série imperdível na Netflix, navegar com o Google Maps ou conversar com amigos por videochamada, os dados móveis mantêm você conectado ao que mais importa. Mas o que são dados? Como os dados móveis funcionam? E de quantos dados você precisa? Reunimos as perguntas mais frequentes e explicamos tudo o que você precisa saber.
O que são dados móveis?
Dados móveis, às vezes chamados de dados celulares, são a conexão à internet entregue sem fio aos seus dispositivos móveis. Se você está usando a internet no celular e ele não está conectado ao Wi-Fi, você está usando dados móveis. Todas as informações são enviadas e recebidas pelo smartphone por meio de uma conexão sem fio 3G, 4G ou até 5G. Com a cobertura das redes 3G, 4G e 5G, ficar online pelo celular ficou mais simples.
Os dados móveis são medidos em megabytes (MB) e gigabytes (GB). Há 1.000 MB em 1 GB de dados, e a maioria dos planos de celular oferece no mínimo 1 GB. Sua franquia de dados móveis pode fazer parte de um plano somente SIM, pré-pago ou pós-pago com smartphone. Você receberá uma franquia de dados no plano escolhido, mas, se ultrapassar esse limite, poderá ter cobranças extras.
Qual é a diferença entre Wi-Fi e dados móveis?
Em termos de função, tanto o Wi-Fi quanto os dados móveis permitem navegar na internet, fazer streaming de mídia, enviar e-mails e realizar videochamadas no celular. A principal diferença é que, quando conectado ao Wi-Fi, seu celular recebe o sinal de um roteador sem fio. Você terá um contrato com seu provedor de Wi-Fi, pago separadamente do seu plano de celular, e estará conectado ao Wi-Fi se estiver dentro do alcance do roteador. Em resumo, isso permite enviar e receber dados sem custo adicional no seu plano de celular.
Ao usar dados móveis, você utiliza uma conexão sem fio 3G, 4G ou 5G. O valor cobrado por esse uso varia conforme o plano de dados móveis contratado com sua operadora. A vantagem dos dados móveis é poder acessar a internet em qualquer lugar, a qualquer hora*. Então, se quiser acessar e-mails, conferir redes sociais ou ouvir livros e músicas no trajeto, você vai precisar de dados móveis.
*Dentro da área de cobertura do sinal da rede móvel
*Dentro da área de cobertura do sinal da rede móvel
O que usa dados em um celular?
Tudo o que usa a internet para enviar e receber informações consome dados móveis. É muito provável que seus apps favoritos, sejam redes sociais, jogos ou streaming, usem dados (MB e GB), mas a quantidade pode variar bastante. Por exemplo, apps de redes sociais usam cerca de 50 MB de dados por hora, enquanto apps de jogos podem usar até 300 MB por hora. Se você quiser assistir a uma série da Netflix, pode consumir cerca de 7 GB por hora em streaming 4K.
Os dados móveis devem ficar ligados ou desligados?
Manter os dados móveis ligados ou desligados depende do seu plano e da sua franquia. Se você deixar os dados móveis ativados, alguns aplicativos em segundo plano podem continuar consumindo sua franquia mesmo quando você não estiver usando.
Se o seu plano tem franquia ilimitada, não é preciso se preocupar com o uso de dados. A Samsung também oferece várias ferramentas para ajudar você a gerenciar seus dados móveis, definir limites e controlar quais apps podem usar sua franquia. Os mesmos apps em segundo plano também afetam a duração da bateria. No entanto, se o seu plano limita a quantidade de dados que você pode usar por mês, pode haver momentos em que você queira desativá-los.
Para desativar os dados móveis, siga nosso guia rápido abaixo:
1. Abra Configurações
2. Toque em Conexões
3. Toque em Uso de dados
4. Toque no botão para desativar os dados móveis
O que acontece quando você desativa seus dados móveis?
Se você optar por desativar os dados móveis, seu celular não conseguirá mais acessar a internet, atualizar apps, baixar mídia ou fazer videochamadas. Você precisará se conectar ao Wi-Fi para usar a internet no celular.
Você pode descobrir como ativar e desativar seus dados móveis na nossa página de suporte Samsung Galaxy.
Quantas horas leva para usar 1GB de dados?
1 GB de dados móveis rende cerca de 10 horas por mês de navegação, redes sociais e e-mail, o equivalente a 20 a 30 minutos por dia, ou aproximadamente 10 horas de streaming de música. Se você quer ouvir música por streaming e assistir aos seus programas favoritos fora de casa, provavelmente precisará aumentar sua franquia de dados.
Quer saber quantos dados apps de streaming como YouTube, Netflix ou Spotify usam? Confira nosso guia rápido para ajudar você a planejar suas necessidades de dados móveis:
|
Uso |
Dados móveis usados |
|---|---|
|
Google Maps |
5 MB por hora |
|
Redes sociais |
50 MB por hora |
|
Jogos online |
70+ MB por hora |
|
Streaming de música |
100 MB por hora |
|
Filme em alta definição |
4 GB por hora |
|
Filme em 4K |
7 GB por hora |
De quantos dados móveis eu preciso?
O uso de dados móveis por usuários de smartphones fica em média entre 2GB e 5GB por mês. Como a quantidade de dados necessária para diferentes apps e atividades varia bastante, a quantidade de dados de que você precisa depende muito do uso do seu celular.
Calculamos as atividades que você pode aproveitar com diferentes franquias na tabela abaixo para ajudar a decidir quantos GB de dados móveis você precisa.
|
Franquia de dados móveis |
Atividades |
|---|---|
|
1GB |
10 horas de navegação na internet, uso de redes sociais e verificação de e-mails por mês OU 10 horas de streaming de música OU 1 a 2 horas de TV/filme em qualidade padrão por mês |
|
4GB |
40 horas de navegação na internet e redes sociais OU 40 horas de streaming de música OU 4 a 6 horas de TV/filme em qualidade padrão por mês |
|
12GB |
120 horas atualizando redes sociais, enviando e-mails e navegando na internet OU 120 horas de streaming de música OU 16 a 20 horas de TV/filme em qualidade padrão por mês |
|
30GB |
300 horas de navegação na web, redes sociais e e-mails OU 300 horas de streaming de música OU 50+ horas de TV/filme em qualidade padrão por mês OU 10+ horas de TV/filme em alta definição por mês |
*Os números servem apenas como guia, e o uso de dados varia entre apps e conteúdos.
Por que meus dados móveis não estão funcionando?
Se os dados móveis não estão funcionando, as causas mais comuns são: dados móveis desativados nas Configurações, falha temporária de conexão, software desatualizado, franquia de dados esgotada, modo avião ativo ou cartão SIM mal encaixado. Comece verificando em Configurações se os dados móveis estão ativados e siga o passo a passo abaixo. Se os dados móveis continuarem sem funcionar, confira nosso guia rápido abaixo para reconectar.
1. Problemas de conexão
Às vezes, uma falha simples de conexão pode fazer com que seus dados móveis não funcionem. Nesse caso, você pode redefinir facilmente a conexão de dados móveis desligando e ligando novamente.
- Abra o Painel rápido puxando para baixo a parte superior da tela
- Selecione Configurações
- Toque em Conexões
- Selecione Uso de dados
- Selecione Dados móveis para desligar e ligar novamente
2. Atualizações de software e reinicialização
Verifique se o celular está atualizado com a versão mais recente do software e, depois, reinicie o aparelho.. Às vezes, isso é tudo o que precisa para voltar a funcionar normalmente.
3. Verifique seu plano de dados
Algumas operadoras impedem o uso de mais dados quando você atinge o limite. Nesse caso, é necessário comprar mais dados para voltar a usar ou esperar até a próxima data de cobrança. Como alternativa, se você estiver atrasado no pagamento da conta mensal, a operadora pode bloquear sua conta, impedindo que os dados móveis funcionem.
4. Ative e desative o modo avião
O modo avião pode ser uma ótima forma de fazer uma pequena redefinição nas conexões de internet do celular. Você pode encontrar o modo avião seguindo os passos abaixo:
1. Abra o Painel rápido
2. Toque em Configurações
3. Toque em Rede e internet
4. Toque em Modo avião para ativar ou desativar
5. Remova e reinsira o cartão SIM
Às vezes, cartões SIM podem ficar sujos, danificados ou deslocados, o que impede o telefone de se conectar corretamente. Tente remover e reinserir o cartão SIM para fazer os dados móveis voltarem a funcionar.
6. Restauração de fábrica
Se nada mais funcionar, tente realizar uma restauração de fábrica. Mas lembre-se: isso apagará tudo no seu telefone e deve ser usado apenas como último recurso. Siga nosso guia Como faço uma restauração de fábrica no meu dispositivo móvel para redefinir completamente seu Galaxy.
Você pode visitar o suporte para dispositivos móveis para mais informações.
Suporte Samsung Brasil
A Samsung tem um serviço de diagnóstico e reparo para identificar problemas no seu dispositivo Galaxy e reconectar você rapidamente.
