Cómo grabar llamadas en tu celular Samsung
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Grabar una conversación importante en tu celular Samsung Galaxy es muy sencillo gracias a la herramienta nativa de One UI. Ya sea para guardar instrucciones de tu trabajo o registrar acuerdos de un servicio, puedes configurar tu equipo para que grabe tus llamadas automáticamente sin necesidad de instalar aplicaciones externas.
A continuación, te explicamos cómo habilitar el grabador nativo, en donde puedes encontrar los audios de las llamadas y por qué, en algunos casos, esta opción puede no estar disponible en tu dispositivo.
Cómo activar la grabación automática de llamadas
Para que no tengas que presionar el botón de grabar cada vez que entra o sale una llamada, puedes configurar el sistema para que lo haga en segundo plano.
Paso 1. Ingresa en la aplicación Teléfono y pulsa Más opciones (⁝).
Paso 2. Selecciona Ajustes.
Paso 3. Pulsa sobre la opción Grabar llamadas.
Paso 4. Toca en Grabar llamadas automáticamente.
Paso 5. Activa el interruptor hacia la derecha.
Paso 6. Selecciona el tipo de llamadas que deseas que se grabe de forma automática.
Nota:
- La disponibilidad de la función de grabación de llamadas y sus funciones relacionadas varía según el operador de telefonía, modelo del equipo, regulaciones locales o región en la que te encuentres.
Grabar llamadas manualmente
Si solamente necesitas grabar una llamada o llamadas puntuales, puedes activar la grabación en el momento que mantienes la conversación.
Paso 1. Abre la aplicación Teléfono para realizar la llamada.
Paso 2. Durante la llamada en curso, selecciona los tres puntos (⁝) en Más.
Paso 3. Pulsa sobre la opción Grabar.
Una vez finalizada la llamada, el archivo de audio se guarda de forma local en la memoria interna de tu celular. Tienes tres rutas rápidas para acceder a ellos:
Desde la aplicación Teléfono:
Paso 1. Ingresa en la aplicación Teléfono, pulsa Más opciones (los tres puntos verticales) y luego pulsa en Ajustes.
Paso 2. Selecciona Grabar llamadas y luego pulsa sobre Llamadas grabadas.
Desde tus archivos:
Paso 1. Abre la aplicación Mis Archivos.
Paso 2. Toca la categoría Audio.
Paso 3. Busca la carpeta llamada Call (Llamadas). Allí encontrarás los archivos de llamadas en formato de audio listos para escuchar o compartir.
Nota:
- Si no encuentras la carpeta Call dentro de Audio, es posible que este apartado de Audio esté en modo de Vista de archivos. Toca sobre la opción ubicada en la parte superior izquierda y selecciona Vista de carpetas.
Desde la grabadora de voz:
Paso 1. Abre la aplicación Grabadora de voz.
Paso 2. Toca el ícono de Menú (tres líneas horizontales de la izquierda).
Paso 3. Selecciona la opción Grabación de llamada. En este apartado encontrarás también las llamadas grabadas.
¿Por qué no aparece la opción de grabar llamadas en mi celular?
Si no encuentras la opción para grabar llamadas en los ajustes de la app de Teléfono, no se trata de un error de tu equipo. Esto ocurre por estrictas normativas de seguridad y privacidad.
Restricciones de región (Equipos importados): La función de grabación nativa se activa dependiendo del país para el que fue fabricado el celular. Si adquiriste tu Galaxy en regiones como Estados Unidos o gran parte de Europa, el software ocultará esta función para cumplir con las leyes locales de privacidad.
Bloqueo de aplicaciones de terceros: Si intentas solucionar esto descargando una app de grabación desde la Google Play Store es posible que no grabe tu llamada correctamente por motivos de seguridad de Android con las últimas versiones de este sistema operativo y One UI.
Llamadas por Wi-Fi o aplicaciones: El grabador nativo está diseñado exclusivamente para llamadas tradicionales de red móvil (tu operador). No funcionará si utilizas la función de Llamadas Wi-Fi ni en aplicaciones como WhatsApp o Telegram.
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