Qué hacer si tu Galaxy Watch no se conecta al celular
Si tu Galaxy Watch se desconecta o no logra conectarse a tu celular, el problema podría estar en los permisos de conexión. Para restablecerla, puedes ajustar los permisos de los Servicios de Google Play y verificar tu conexión Bluetooth. Sigue estos pasos para solucionarlo rápidamente.
Solución de problemas de conexión de Galaxy Watch
Si los permisos de conexión Bluetooth no están habilitados, es posible que tu Galaxy Watch no pueda conectarse. Si presentas fallas de conexión, intenta cambiar los permisos de la aplicación Servicios de Google Play para permitir todas las categorías que requieran autorización.
Cómo configurar los permisos de los Servicios de Google Play
Paso 1. Ingresa en Ajustes > Toca Seguridad y emergencia.
Paso 2. Selecciona Servicios de Google Play.
Paso 3. Pulsa sobre Permisos.
Paso 4. Toca las categorías bajo la sección Sin permiso, si aparece alguna.
Paso 5. Permite que la aplicación obtenga permiso.
Pasos adicionales para solucionar problemas de tu Galaxy Watch
- Verifica que el Bluetooth esté encendido tanto en tu Galaxy Watch como en tu celular.
- Revisa si hay obstáculos físicos (como paredes, equipos electrónicos, etc.) entre tu reloj inteligente y el celular.
- Asegúrate de tener instalada la aplicación Galaxy Wearable en tu celular. Si no tienes la última versión, actualízala.
- Confirma que el reloj inteligente y el celular estén dentro del rango máximo de conexión Bluetooth (10 metros o 32 pies). La distancia real de funcionamiento puede variar dependiendo del entorno en el que te encuentres.
- Reinicia tanto tu reloj inteligente como tu celular y, luego, vuelve a abrir la aplicación Wearable en tu dispositivo.
Especificaciones de compatibilidad de los dispositivos Galaxy Watch
|
Modelo de Galaxy Watch |
Requisitos del dispositivo Samsung |
Requisitos para dispositivos que no son Samsung |
Requisitos de iOS |
|---|---|---|---|
|
Serie Galaxy Watch9 y Watch Ultra2 |
Android 13.0 o superior, 1,5 GB de RAM o superior (las tabletas no son compatibles) |
Android 13.0 o superior, 1.5 GB de RAM o superior (Ciertos modelos y tabletas no son compatibles) |
No compatible |
|
Serie Galaxy Watch8 y Watch Ultra |
Android 12.0 o superior, 1,5 GB de RAM o superior (las tabletas no son compatibles) |
Android 12.0 o superior, 1.5 GB de RAM o superior (Ciertos modelos y tabletas no son compatibles) |
No compatible |
|
Serie Galaxy Watch8 y Watch Ultra |
Android 11.0 o superior, 1,5 GB de RAM o superior (las tabletas no son compatibles) |
Android 11.0 o superior, 1.5 GB de RAM o superior (Ciertos modelos y tabletas no son compatibles) |
No compatible |
|
Serie Galaxy Watch6 |
Android 10.0 o superior, 1,5 GB de RAM o superior (las tabletas no son compatibles) |
Android 10.0 o superior, 1.5 GB de RAM o superior (Ciertos modelos y tabletas no son compatibles) |
No compatible |
|
Serie Galaxy Watch5 |
Android 8.0 o superior, 1,5 GB de RAM o superior (las tabletas no son compatibles) |
Android 8.0 o superior, 1.5 GB de RAM o superior (Ciertos modelos y tabletas no son compatibles) |
No compatible |
|
Serie Galaxy Watch4 |
Android 6.0 o superior, 1,5 GB de RAM o superior (las tabletas no son compatibles) |
Android 6.0 o superior, 1.5 GB de RAM o superior (Ciertos modelos y tabletas no son compatibles) |
No compatible |
Nota: Las funciones disponibles, las opciones de menú, la interfaz y la configuración pueden variar según el modelo específico de su dispositivo y la versión del software.
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