Cómo encontrar tu código PIN
Un PIN (Número de identificación personal) es una contraseña específica para acceder a tu Smart TV y se utiliza para diversas funciones, como la instalación y el uso de aplicaciones. Puedes cambiar el PIN o restablecerlo si lo has olvidado. Consulta la siguiente guía para saber cómo restablecer o cambiar tu PIN:
Cómo cambiar el PIN
¿Cuál es el PIN predeterminado? El PIN predeterminado es 0000.
¿Quieres restringir el acceso alguna persona al Samsung Smart TV? Para cambiar el PIN, sigue los pasos a continuación:
Paso 1. En el control remoto, presiona el botón Inicio y usa el teclado direccional para desplazarte al menú Configuración> Todos los ajustes.
Paso 2. Selecciona General y privacidad > Administrador del sistema > Cambiar PIN
Paso 3. Cuando se te solicite el PIN, presiona el botón Número con el control remoto.
Paso 4. Cuando aparezca la pantalla del PIN, usa el teclado direccional para ingresar un PIN de 4 dígitos de tu elección.
Paso 5. Ingresa el PIN de 4 dígitos deseado.
Confirma tu PIN y presiona el botón Aceptar.
Tu nuevo PIN ya está configurado.
Modelos actuales
Paso 1: Pulsa Inicio (botón direccional hacia la izquierda)
Paso 2: Toca en Configuración.
Paso 3: Ingresa en Todos los ajustes.
Paso 4: Pulsa en General y privacidad, despúes selecciona Cambiar PIN.
Paso 5: Digita el PIN que deseas y ¡listo!.
Modelo 2024: Pulsa Inicio (botón direccional hacia la izquierda)> Configuración> Todos los ajustes> General y privacidad> Administrador de sistema> Cambiar PIN
Modelo 2017-2021: Pulsa Inicio> Configuración General> Administrador de sistema> Cambiar PIN
Modelo 2016: Pulsa Inicio> Configuración> Sistema> Configuración experto> Cambiar Código
Modelos 2013-2015: Pulsa Menú > Sistema > Cambiar Código.
Nota: Si el teclado del televisor no aparece, asegúrate de que el control remoto esté emparejado con el televisor manteniendo presionados los botones Volver y Reproducir / Pausa simultáneamente durante al menos 3 segundos o hasta que aparezca un mensaje en tu televisor que indique que el control remoto ya está conectado.
Cómo restablecer el PIN
En caso de haber olvidado tu PIN, consulta la siguiente guía para restablecerlo correctamente.
Opción 1. Con un control remoto Smart
Paso 1. Enciende el televisor y luego presiona el botón Volumen. (El que activa el MUTE).
Paso 2. Sube el volumen 1 vez, luego presiona el botón Volver (RETURN).
Paso 3. Baja el volumen 1 vez, luego presiona el botón Volver (RETURN).
Paso 4. Sube el volumen nuevamente, luego presiona el botón Volver (RETURN). El PIN debe restablecerse a 0000.
Opción 2. Con un control remoto estándar
Paso 1. Enciende el televisor y luego presiona el botón Silenciar (MUTE).
Paso 2. Presiona el botón +, luego presiona el botón Volver (RETURN).
Paso 3. Presiona el botón -, luego presiona el botón Volver (RETURN).
Paso 4. Presiona el botón + nuevamente, luego presiona el botón Volver (RETURN).
El PIN predeterminado de tu televisor debe restablecerse en 0000 una vez más.
Nota:
- Si tienes problemas con el Samsung Smart TV, siempre debes verificar si hay actualizaciones de software disponibles, ya que pueden contener una solución para tu problema.
- Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
- Si no solucionaste el inconveniente realizando los pasos anteriores comunícate con nosotros.
- El paso a paso aplica para todos los modelos de Smart TV.
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