Qué es la Carpeta Segura y cómo usarla
Carpeta Segura te permite guardar tus archivos, aplicaciones e información personal en un espacio privado dentro de tu dispositivo Galaxy. Este contenido permanece protegido con un método de bloqueo que tú eliges, como PIN, patrón, contraseña o huella digital, para que solo tú puedas acceder a él.
Además de mantener tus datos resguardados, Carpeta Segura te permite usar aplicaciones de forma independiente al resto del dispositivo, incluso con cuentas diferentes cuando la aplicación lo permite. Es una opción práctica para separar y proteger tu información personal, laboral o cualquier contenido que desees mantener privado.
La ruta para acceder a Carpeta Segura puede variar según la versión de Android:
- Android 9, 10, 11 y 12: Ajustes > Datos biométricos y seguridad > Carpeta Segura.
- Android 13: Ajustes > Seguridad y privacidad > Carpeta Segura.
- Android 14 o superior: Ajustes > Seguridad y privacidad > Más ajustes de seguridad > Carpeta Segura.
Sigue estos pasos para comenzar a utilizarla:
Paso 1. Ve a Ajustes y toca Seguridad y privacidad para acceder a las opciones de protección de tu dispositivo.
Paso 2. Desplázate hacia abajo en la pantalla y pulsa Más ajustes de seguridad.
Paso 3. Selecciona la opción Carpeta segura.
Paso 4. Lee los permisos necesarios para el funcionamiento de Carpeta Segura y presiona Continuar.
Paso 5. Revisa la información de bienvenida y las recomendaciones de privacidad. Después, pulsa Continuar.
Paso 6.Elige un método de bloqueo para proteger tu Carpeta Segura. Puedes seleccionar: PIN, Contraseña o Patrón. También puedes usar huellas digitales para un acceso más rápido.
Paso 7. Define el método de bloqueo que deseas utilizar y presiona Continuar. Luego, repite el proceso para confirmarlo.
Paso 8. Al finalizar la configuración, Carpeta Segura aparecerá en la pantalla de aplicaciones para que puedas acceder a ella fácilmente.
Una vez configurada, Carpeta Segura aparecerá en la pantalla de aplicaciones. También puedes mostrarla u ocultarla rápidamente desde el panel de notificaciones, según tus preferencias.
Nota: Si lo deseas, activa la opción Permitir restablecimiento del bloqueo con Samsung account. Así podrás recuperar el acceso a Carpeta Segura si olvidas tu método de desbloqueo.
Guarda tus archivos en Carpeta Segura para mantenerlos protegidos y acceder a ellos solo cuando lo necesites.
Paso 1. Abre Carpeta Segura e ingresa tu método de desbloqueo.
Paso 2. Pulsa el menú de Más opciones (︙) y selecciona Añadir archivos.
Paso 3. Elige el tipo de archivo que deseas agregar: Imágenes, videos, audio, documentos o archivos almacenados en tu dispositivo. Después, pulsa Realizado.
Puedes elegir qué deseas hacer con los archivos seleccionados:
- Copiar: Crea una copia dentro de Carpeta Segura y conserva el archivo original en su ubicación actual.
- Mover: Traslada el archivo a Carpeta Segura y lo elimina de su ubicación original.
- Cancelar: Cierra el proceso sin realizar cambios.
Los archivos seleccionados se guardarán en Carpeta Segura y solo podrán accederse desde este espacio protegido.
Agrega aplicaciones a Carpeta Segura para proteger su información y usarlas en un espacio privado.
Paso 1. Abre Carpeta Segura e ingresa tu método de desbloqueo.
Paso 2. Pulsa el icono (+) Agregar aplicaciones.
Paso 3. Elige las aplicaciones que quieras incorporar a Carpeta Segura y pulsa Añadir para completar el proceso.
Las aplicaciones seleccionadas se agregarán a Carpeta Segura, donde podrás utilizarlas de forma independiente y mantener su contenido protegido dentro de este espacio privado.
Nota: Al agregar una aplicación a Carpeta Segura, se crea una copia independiente dentro de este espacio protegido. De esta forma, la aplicación mantiene sus propios datos, configuraciones e inicio de sesión, separados de la versión que utilizas fuera de Carpeta Segura.
Sigue estos pasos para eliminar de Carpeta Segura las aplicaciones que ya no utilizas y mantener organizado tu espacio privado.
Paso 1. Abre Carpeta Segura e ingresa tu método de desbloqueo.
Paso 2. Mantén presionada la aplicación que deseas eliminar.
Paso 3. Pulsa Desinstalar.
Paso 4. Revisa la información mostrada en pantalla y selecciona Aceptar para confirmar.
A partir de One UI 8.0, la función Encriptar ahora se llama Ocultar Carpeta Segura. Al ocultarla, su icono desaparece y las aplicaciones almacenadas en ella dejan de mostrarse y de enviar notificaciones. Tampoco aparecerán en Ajustes ni al compartir.
Paso 1. En la pantalla de inicio, desliza hacia abajo dos veces para abrir completamente el panel de notificaciones.
Paso 2. Pulsa Carpeta Segura y selecciona Ocultar para que deje de mostrarse en la pantalla de aplicaciones.
Cuando el icono de Carpeta Segura está desactivado, la carpeta permanecerá oculta y no aparecerá en la pantalla de aplicaciones. Al activar el icono nuevamente, Carpeta Segura volverá a mostrarse para que puedas acceder a ella cuando lo necesites.
También puedes ocultar la Carpeta Segura directamente desde la aplicación siguiendo estos pasos:
Paso 1. Si tu dispositivo tiene One UI 7 o una versión anterior, toca el ícono de Más opciones (︙) y selecciona Encriptar.
Paso 2. Si tu dispositivo tiene One UI 8 o una versión posterior, la opción Encriptar aparece con el nombre Ocultar Carpeta segura.
Paso 3. Revisa la información que aparece en pantalla y, si estás de acuerdo, pulsa Ocultar Carpeta segura para completar el proceso.
La Carpeta Segura quedará oculta hasta que decidas volver a mostrarla desde el panel de notificaciones o desde los ajustes del dispositivo.
Antes de desinstalar Carpeta Segura, te recomendamos mover o respaldar los archivos que quieras conservar para evitar su pérdida.
Paso 1. Abre Carpeta Segura e ingresa tu método de desbloqueo. A continuación toca el ícono de Más opciones (︙).
Paso 2. Selecciona Ajustes.
Paso 3. Pulsa Más ajustes.
Paso 4. Toca Desinstalar.
Paso 2. Elige si deseas mover los archivos multimedia fuera de Carpeta Segura y, después, pulsa Desinstalar para confirmar.
Una vez completada la desinstalación, Carpeta Segura se eliminará de tu dispositivo. Recuerda que cualquier contenido que no hayas guardado previamente podría perderse.
Solo podrás restablecer el bloqueo de Carpeta Segura si activaste Permitir restablecimiento del bloqueo con Samsung Account durante la configuración inicial. Si olvidaste tu contraseña, podrás recuperarla verificando tu Samsung Account.
Paso 1. Ingresa en Carpeta Segura.
Paso 2. Introduce tu contraseña. Si la olvidaste o la ingresas de forma incorrecta, pulsa Olvidé mi contraseña.
Paso 3. Inicia sesión con tu Samsung Account y, cuando hayas ingresado tus datos, pulsa Aceptar.
Paso 4. Después de verificar tu cuenta, elige el tipo de bloqueo que deseas usar para proteger tu Carpeta Segura.
Nota: Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo de tu dispositivo, la versión del software o de la aplicación.
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