El GPS parece no estar funcionando correctamente en el Samsung Galaxy Watch

Last Update date : 01-10-2026

Tu Samsung Galaxy Watch incluye un sensor GPS integrado para rastrear tu ubicación en tiempo real durante actividades al aire libre. Si tu ubicación es imprecisa o el GPS no logra conectarse, seguí los pasos a continuación para resolver el problema.

Un Galaxy Watch blanco que muestra el panel de ajustes rápidos con una línea diagonal roja sobre el ícono de ubicación.

El GPS funciona mejor al aire libre, con una vista despejada del cielo, donde las señales pueden comunicarse directamente con los satélites. Los siguientes factores pueden interferir con las señales del GPS:

  • Correas de reloj de metal o magnéticas: El uso de correas metálicas o magnéticas de terceros puede bloquear la antena interna del reloj e interferir con la recepción de GPS. Si está usando una correa de metal, remplázala por una correa oficial de silicona o cuero.

  • Obstrucciones de señal: Los edificios altos, los árboles frondosos, los puentes o estar en interiores debilitarán la señal de GPS. Trasládate a un área exterior abierta, lejos de obstáculos altos.

  • Condiciones climáticas adversas: Las malas condiciones climáticas, como tormentas fuertes o nubes densas, pueden disminuir temporalmente la intensidad de la señal satelital.

  • Desconexión prolongada: Si el reloj y el teléfono han estado desconectados durante más de un día, los datos de posicionamiento satelital pueden vencer y provocar un retraso en la obtención de datos de ubicación.

Asegurate de que las funciones de ubicación estén completamente habilitadas en tu reloj y de que la optimización de la batería no esté restringiendo el seguimiento por GPS.

Activá Ubicación

Pantalla Ajustes con la opción Ubicación resaltada. Pantalla Ajustes con la opción Ubicación resaltada.

Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Ubicación.

Pantalla de configuración de Ubicación con el interruptor principal resaltado y activado. Pantalla de configuración de Ubicación con el interruptor principal resaltado y activado.

Paso 2. Tocá el interruptor para activar > Presioná Servicios de ubicación.

Menú Servicios de ubicación con opciones para Búsqueda con Wi-Fi y Búsqueda con Bluetooth resaltadas y activadas. Menú Servicios de ubicación con opciones para Búsqueda con Wi-Fi y Búsqueda con Bluetooth resaltadas y activadas.

Paso 3. Seleccioná los interruptores de Búsqueda con Wi-Fi y Búsqueda con Bluetooth para activarlos.

Desactivá el modo Ahorro de energía

Menú Ajustes con la opción Batería resaltada. Menú Ajustes con la opción Batería resaltada.

Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Batería.

Menú de configuración de Batería con Ahorro de energía resaltado y el interruptor desactivado. Menú de configuración de Batería con Ahorro de energía resaltado y el interruptor desactivado.

Paso 2. Verificá que el interruptor de Ahorro de energía esté desactivado.

Si estás en interiores, sal a un área abierta y reiniciá el reloj para actualizar tu conexión satelital.

  • Para reiniciar el reloj, mantené presionadas simultáneamente la tecla Inicio (tecla Encendido) y la tecla Atrás.
  • Luego, tocá Apagar. Una vez que el reloj se haya apagado por completo, mantené presionada nuevamente la tecla Inicio (tecla Encendido) para reiniciarlo.
Un reloj Galaxy con los botones laterales superior e inferior resaltados.

Abrí la aplicación Wearable en tu celular. Si los dispositivos están conectados mediante Bluetooth, el nombre de tu dispositivo será visible sin alertas de conexión.

  • Si la aplicación muestra ‘Desconectado de tu celular’, asegurate de que el reloj esté encendido y tocá Conectar.
  • Si la aplicación muestra ‘Conectado de forma remota’, Bluetooth está desconectado actualmente. Asegurate de que Bluetooth esté activado en ambos dispositivos.

Si los dispositivos están conectados mediante Wi‑Fi, la aplicación mostrará «Conectado de forma remota» o «Conectado de forma remota mediante la red móvil (o Wi‑Fi)». En este caso, deberás activar el Bluetooth en cada dispositivo.

Activá el Bluetooth en tu teléfono

Pantalla del menú Ajustes con la opción Conexiones resaltada. Pantalla del menú Ajustes con la opción Conexiones resaltada.

Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Conexiones.

Pantalla del menú Conexiones con el campo Bluetooth resaltado y el interruptor activado. Pantalla del menú Conexiones con el campo Bluetooth resaltado y el interruptor activado.

Paso 2. Seleccioná el interruptor para activar Bluetooth.

Activá el Bluetooth en tu reloj

Menú Ajustes de Galaxy Watch con la opción Conexiones resaltada. Menú Ajustes de Galaxy Watch con la opción Conexiones resaltada.

Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Conexiones.

Menú Conexiones con el campo Bluetooth resaltado y el interruptor activado. Menú Conexiones con el campo Bluetooth resaltado y el interruptor activado.

Paso 2. Seleccioná el interruptor para activar Bluetooth.

Cuando está vinculado, tu reloj utiliza la red de tu teléfono para consultar rápidamente los datos de los satélites GPS.

Menú Ajustes con la opción Conexiones resaltada. Menú Ajustes con la opción Conexiones resaltada.

Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Conexiones.

Menú Conexiones con la opción Administrador de SIM resaltada. Menú Conexiones con la opción Administrador de SIM resaltada.

Paso 2. Seleccioná Administrador de SIM.

La pantalla de Administrador de SIM con el interruptor de la tarjeta SIM activado. La pantalla de Administrador de SIM con el interruptor de la tarjeta SIM activado.

Paso 3. Verificá que la tarjeta SIM esté habilitada o tocá el interruptor para activarla.

Nota: Si tu teléfono tiene problemas de falta de datos móviles o señal baja, comunícate con tu operador para obtener soporte de red.

Las actualizaciones de software corrigen errores y mejoran el rendimiento de tu reloj. Asegurate de revisar regularmente si hay actualizaciones de software seleccionando Actualización de software en Ajustes en tu reloj, o usando la aplicación Wearable en tu teléfono.

Revisá tu teléfono

Pantalla del menú principal de la aplicación para dispositivos portátiles con la opción Ajustes del reloj resaltada. Pantalla del menú principal de la aplicación para dispositivos portátiles con la opción Ajustes del reloj resaltada.

Paso 1. Abrí la aplicación Wearable > Tocá Ajustes del reloj.

Menú de configuración del reloj wearable con la opción Actualización software reloj resaltada. Menú de configuración del reloj wearable con la opción Actualización software reloj resaltada.

Paso 2. Seleccioná Actualización software reloj.

Pantalla de actualización de software del reloj con el texto One UI 8.0 Watch y el botón Buscar actualizaciones resaltado. Pantalla de actualización de software del reloj con el texto One UI 8.0 Watch y el botón Buscar actualizaciones resaltado.

Paso 3. Presioná Buscar actualizaciones.

Revisá tu reloj

Menú Ajustes con la opción Actualización de software resaltada. Menú Ajustes con la opción Actualización de software resaltada.

Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Actualización de software.

Pantalla de Actualización de software con la opción Descargar e instalar resaltada. Pantalla de Actualización de software con la opción Descargar e instalar resaltada.

Paso 2. Seleccioná Descargar e instalar.

* El reloj te avisará si está actualizado.
* Activá Actualización automática para instalar automáticamente futuras actualizaciones de Galaxy Watch.

Si el problema de GPS ocurre solo en aplicaciones específicas de tu reloj (por ejemplo, Samsung Health o aplicaciones de mapas), verificá que la aplicación tenga permiso para acceder a datos de ubicación precisa.

Menú de configuración del reloj con Aplicaciones resaltado. Menú de configuración del reloj con Aplicaciones resaltado.

Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Aplicaciones.

Opciones de la aplicación con Admin. de permisos resaltado. Opciones de la aplicación con Admin. de permisos resaltado.

Paso 2. Seleccioná Admin. de permisos.

Opciones de Admin. de permisos con Ubicación resaltado. Opciones de Admin. de permisos con Ubicación resaltado.

Paso 3. Presioná Ubicación.

Lista de aplicaciones en la configuración de Aplicaciones del reloj Galaxy. Lista de aplicaciones en la configuración de Aplicaciones del reloj Galaxy.

Paso 4. Seleccioná una aplicación.

Configuración de ubicación con la opción Todo el tiempo seleccionada. Configuración de ubicación con la opción Todo el tiempo seleccionada.

Paso 5. Elegí Todo el tiempo para acceso continuo.

Configuración de ubicación con la opción Con la app en uso seleccionada. Configuración de ubicación con la opción Con la app en uso seleccionada.

Paso 6. Elegí Con la app en uso para permitir el acceso solo cuando la aplicación esté en uso activo.

Si el problema persiste, restablecé el reloj con la aplicación Wearable. Después de completar el restablecimiento, volvé a conectar el reloj al celular y luego continuá verificando si hay actualizaciones de software.

Pantalla del menú principal de la aplicación para dispositivo portátil con la opción Ajustes del reloj resaltada. Pantalla del menú principal de la aplicación para dispositivo portátil con la opción Ajustes del reloj resaltada.

Paso 1. Abrí la aplicación Wearable > Tocá Ajustes del reloj.

Menú de configuración del reloj con la opción General resaltada. Menú de configuración del reloj con la opción General resaltada.

Paso 2. Seleccioná General.

Pantalla de configuración de Watch General con la opción Restablecer resaltada. Pantalla de configuración de Watch General con la opción Restablecer resaltada.

Paso 3. Presioná Restablecer > Toca Restablecer nuevamente y seguí los pasos para hacer una copia de seguridad de tu reloj si es necesario.

Nota: Los nombres de los menús, la configuración y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo y la versión del software.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

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