Cómo solucionar colores inusuales en la pantalla de tu dispositivo Samsung Galaxy
Si los colores de la pantalla de tu dispositivo Galaxy se ven diferentes, más oscuros de lo habitual o con un tinte inesperado, es posible que estén activadas ciertas funciones de pantalla o accesibilidad. Funciones como Tono de color adaptable, Corrección de color, Extraatenuado y Protector de la vista pueden afectar el color y el brillo de la pantalla. Seguí los pasos a continuación para revisar y ajustar esta configuración.
Si los colores de su pantalla de repente se ven diferentes, poco naturales o con un tinte, es posible que estén habilitadas funciones de pantalla o accesibilidad como Tono de color adaptable, Corrección de color o Filtro de color.
Desactivá Tono de color adaptable
La función Tono de color adaptable ajusta automáticamente los colores y el balance de blancos según las condiciones de iluminación ambiental para que los colores se vean naturales en diferentes entornos. Si los colores de la pantalla de repente se ven diferentes, intentá desactivar esta función.
Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Pantalla.
Paso 2. Desactivá Tono de color adaptable y revisá nuevamente los colores de la pantalla.
Nota: Tono de color adaptable está disponible a partir de la serie Galaxy S24 y la compatibilidad puede variar según el modelo.
Desactivá Corrección de color
La función Corrección de color ayuda a los usuarios a distinguir los colores con mayor claridad. Si los colores de la pantalla de repente se ven diferentes mientras usá tu dispositivo, intentá desactivar la función Corrección de color.
Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Accesibilidad.
Paso 2. Presioná Mejoras de la visión.
Paso 3. Tocá Corrección de color > Desactivá Corrección de color.
Nota: Corrección de color no admite configuraciones de ajuste de intensidad independientes.
Desactivá Filtro de color
Filtro de color agrega un filtro de color en toda la pantalla para ayudar a mejorar la legibilidad del texto. Si toda la pantalla de repente se ve teñida o cubierta con un filtro de color mientras usas el dispositivo, verificá si la función Filtro de color está activada.
Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Accesibilidad.
Paso 2. Seleccioná Mejoras de la visión.
Paso 3. Tocá Filtro de color > Desactivá Filtro de color.
Desactivá Extraatenuado
Si la pantalla de repente se ve más oscura de lo habitual, es posible que la función Extraatenuado esté activada.
Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Accesibilidad.
Paso 2. Presioná Mejoras de la visión.
Paso 3. Desactivá Extraatenuado.
Desactivá Protector de la vista
Si los colores de la pantalla se ven amarillos o más cálidos de lo esperado, es posible que la función Protector de la vista esté activada.
Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Pantalla.
Paso 2. Desactivá Protector de la vista.
Nota:
- Los nombres de los menús, los ajustes y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo y la versión del software.
- Es posible que algunas funciones no sean compatibles con todos los dispositivos Galaxy.
- Si el problema continúa después de intentar los pasos que se indican a continuación, comunícate con el Soporte de Samsung o visitá un centro de servicio Samsung para obtener más ayuda.
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