Cómo encontrar vuestro código PIN

Last Update date : 2026-10-01

Un PIN (Número de identificación personal) es una contraseña específica para acceder a tu Smart TV y se utiliza para diversas funciones, como la instalación y el uso de aplicaciones. Podés cambiar el PIN o restablecerlo si lo has olvidado. Consultá la siguiente guía para saber cómo restablecer o cambiar tu PIN:

Cómo cambiar el PIN

¿Cuál es el PIN predeterminado? El PIN predeterminado es 0000.

¿Querés restringir el acceso alguna persona al Samsung Smart TV? Para cambiar el PIN, seguí los pasos a continuación:

Paso 1. En el control remoto, presioná el botón Inicio y usá el teclado direccional para desplazarte al menú Configuración> Todos los ajustes.

Paso 2. Seleccioná General y privacidad > Administrador del sistema > Cambiar PIN

Paso 3. Cuando se te solicite el PIN, presioná el botón Número con el control remoto.

Paso 4. Cuando aparezca la pantalla del PIN, usá el teclado direccional para ingresar un PIN de 4 dígitos de tu elección.

Paso 5. Ingresá el PIN de 4 dígitos deseado.

Confirmá tu PIN y presioná el botón Aceptar.

Tu nuevo PIN ya está configurado.

Modelos actuales

Paso 1: Pulsá Inicio (botón direccional hacia la izquierda)

Paso 2: Tocá en Configuración.

Paso 3: Ingresá en Todos los ajustes.

Paso 4: Accedé en General y privacidad, despúes seleccioná Cambiar PIN.

Menú de TV General y Privacidad Cmabiar PIN

Paso 5: Digitá el PIN que deseas y ¡listo!.

Modelo 2024: Pulsá Inicio (botón direccional hacia la izquierda)> Configuración> Todos los ajustes> General y privacidad> Administrador de sistema> Cambiar PIN

Modelo 2017-2021: Ingresá Inicio> Configuración General> Administrador de sistema> Cambiar PIN

Modelo 2016: Tocá Inicio> Configuración> Sistema> Configuración experto> Cambiar Código

Modelos 2013-2015: Presioná Menú > Sistema > Cambiar Código.

Nota: Si el teclado del televisor no aparece, asegurate de que el control remoto esté emparejado con el televisor manteniendo presionados los botones Volver y Reproducir / Pausa simultáneamente durante al menos 3 segundos o hasta que aparezca un mensaje en tu televisor que indique que el control remoto ya está conectado.

Cómo restablecer el PIN

En caso de que hayas olvidado tu PIN, consultá la siguiente guía para restablecerlo correctamente.

Opción 1. Con un control remoto Smart

Paso 1. Encendé el televisor y luego presioná el botón Volumen. (El que activa el MUTE).

Paso 2. Subí el volumen 1 vez, luego presioná el botón Volver (RETURN).

Paso 3. Bajá el volumen 1 vez, luego presioná el botón Volver (RETURN).

Paso 4. Subí el volumen nuevamente, luego presioná el botón Volver (RETURN). El PIN debería restablecerse a 0000.

Opción 2. Con un control remoto estándar

Paso 1. Encendé el televisor y luego presioná el botón Silenciar (MUTE).

Paso 2. Tocá el botón +, después el botón Volver (RETURN).

Paso 3. Presioná el botón -, posteriormente tocá el botón Volver (RETURN).

Paso 4. Oprimí el botón +, a continuación el botón Volver (RETURN).

El PIN predeterminado de tu televisor debe restablecerse en 0000 una vez más.

Nota:

Si tenés problemas con tu Samsung Smart TV, verificá si hay actualizaciones de software disponibles, ya que podrían incluir una solución para el inconveniente.
Las capturas de pantalla y los menús del equipo pueden variar según el modelo y la versión del software.
Si no pudiste solucionar el inconveniente siguiendo los pasos anteriores, contactate con nosotros.
El procedimiento aplica para todos los modelos de Smart TV.

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