¿Problemas de un TV Samsung que se apaga solo?

Paso 1. Con el televisor encendido, desconectá el cable de poder de la toma corriente.

Paso 2. Esperá 3 minutos, luego volvé a conectar el televisor.

Paso 3. Presioná el botón de encendido en tu televisor y verificá el estado.

Paso 1: Desconectá el cable de poder de la toma eléctrica. 

Paso 2. Desconectá el otro extremo del cable de poder en el TV.

Paso 3: Verificá que el cable se encuentra en buen estado, si se encuentra cortado o dañado en algún punto podría generar intermitencias eléctricas.

Paso 4: Conectá el cable al TV asegurándolo muy bien y volvé a la toma eléctrica.

Ajustes de ahorro de energía

La función de Ahorro de energía apaga el televisor para ahorrar energía cuando no hay entrada durante mucho tiempo.

Andá a: Config. > Todos los ajustes > General y Privacidad > Ahorro de energía > luego desactivá Apagado autom.

Ajustes del temporizador

El Temporizador apaga el televisor después de un período de tiempo preestablecido.

Andá a: Config. > Todos los ajustes > General y Privacidad > Administrador de sistema > Tiempo luego desactivá el Temporizador de apagado.

Actualizaciones de software

Mantené el software de tu televisor actualizado.

Podés actualizarlo con los siguientes pasos: Config. -> Todos los ajustes -> Soporte técnico -> Actualización de software -> Actualizar ahora.

• Si se conectás un decodificador, una consola de juegos, un PC u otros dispositivos externos al televisor, desenchufá los cables de alimentación de los dispositivos externos y volvé a conectarlos. La pantalla de tu televisor puede oscurecerse si la fuente a la que estaba conectado se apaga.

• Cuando no haya dispositivos externos conectados al televisor, ajustá las Fuentes al televisor. (Ajustes -> Fuente -> Televisor)

• Asegurate de usar un cable HDMI certificado. Si usás un cable HDMI no certificado, es posible que la pantalla esté negra o que se produzca un error de conexión.

Si el televisor se apaga y se enciende solo repetidamente y luego de realizar los pasos anteriores continua igual. Puede que se deba a una falla física del producto.

En este caso es necesario servicio técnico. Contáctanos o visita nuestros Centros de servicio autorizados para solicitar servicio técnico.