Cambios en la política de seguridad de la pantalla de bloqueo de One UI 9.0

P. El número de intentos de desbloqueo permitidos de repente parece mucho más bajo. ¿Por qué?

Para proteger tu privacidad y datos personales de intentos de hacking por fuerza bruta, el número máximo de reintentos de desbloqueo se ha reducido en One UI 9.0.

Para ayudar a minimizar la inconveniencia del usuario mientras se mantiene una alta seguridad, el sistema ahora proporciona:

• Eliminar notificaciones de tus intentos de reintento restantes.
• Texto de orientación explícita cuando se realizan entradas incorrectas repetitivas.
• Conteo inteligente que excluye intentos incorrectos idénticos consecutivos (ingresar la misma contraseña incorrecta dos veces seguidas no contará como dos fallos separados).

Se recomienda enfáticamente que verifiques tu PIN, patrón o contraseña antes de ingresarlo.

P. ¿Qué ha cambiado exactamente en comparación con las versiones anteriores de One UI?

En One UI 9.0, se reducen los intentos totales permitidos antes de un bloqueo, y la restricción temporal de entrada (duración del bloqueo) se aplica estrictamente. A medida que aumenta el número de fallos consecutivos, la duración del tiempo de espera antes de que puedas intentar de nuevo aumentará progresivamente en cada etapa.

Las duraciones de bloqueo basadas en el número de intentos fallidos son las siguientes:

P. Uso seguridad biométrica (reconocimiento de huellas dactilares/reconocimiento facial). ¿Aún necesito recordar mi contraseña?

Sí. Incluso si utilizas principalmente la autenticación biométrica, la política de seguridad principal de Android (Autenticación Fuerte) requiere que ingreses tu PIN de respaldo, Patrón o Contraseña al menos una vez cada 72 horas. Es crucial que memorices y mantengas de manera segura este credencial de respaldo.

P. ¿Puedo ver cuántos intentos de desbloqueo me quedan?

Sí. Una vez que alcances un umbral específico de entradas fallidas, un mensaje de advertencia mostrará explícitamente el número exacto de intentos restantes directamente en tu pantalla de bloqueo para que estés completamente al tanto del estado de seguridad de tu dispositivo.

P. ¿Qué debo hacer si olvido por completo mi contraseña de la pantalla de bloqueo?

Por motivos de seguridad, Samsung no puede ver, recuperar ni restablecer de forma remota tu PIN, patrón o contraseña de bloqueo local. Si los olvidás por completo, será necesario realizar un restablecimiento de fábrica del dispositivo para recuperar el acceso. Tené en cuenta que, después de un restablecimiento de fábrica, se te solicitará autenticarte con la Cuenta Samsung registrada y la Cuenta de Google para quitar el bloqueo de Protección contra Restablecimiento de Fábrica (FRP).

Para proteger tu información importante, te recomendamos enfáticamente configurar copias de seguridad regulares en la nube o mediante un interruptor inteligente.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members