Întrebări frecvente despre aspiratoarele verticale
Găsește aici răspunsuri la toate întrebările tale despre aspiratoarele verticale Samsung.
-
Î. Care este o putere de aspirare bună pentru un aspirator?Pentru un aspirator vertical, fără fir, caută o putere de aspirare de cel puțin 100 W, pentru a curăța eficient diverse tipuri de podele. Cu toate acestea, puterea de aspirare depinde de mai mult decât de wați. Factori precum designul fluxului de aer, calitatea motorului și starea filtrului joacă, de asemenea, roluri cruciale. Componentele inovatoare ajută la menținerea unei aspirații puternice în timp, asigurând performanțe de curățare constante.
-
Î. Cum aleg aspiratorul potrivit?Când cumperi un aspirator, ia în considerare următoarele:
- • Tip: Alege între modelele fără fir, cu fir, vertical sau robot, luând în considerare spațiul de depozitare și opțiunile de încărcare.
- • Durată de funcționare: Asigură-te că bateria durează suficient de mult pentru a curăța întregul spațiu.
- • Putere de aspirare: Alege puterea în funcție de cât de intensă este curățarea necesară.
- • Greutate: Modelele mai ușoare sunt mai ușor de manevrat și de depozitat.
-
Î. Cât de puternică este aspirarea unui aspirator vertical?Aspiratoarele verticale oferă o putere de aspirare cuprinsă între 150 W și 400 W, suficientă pentru a aspira murdăria, praful și resturile de pe parchet, gresie și covoare. Multe modele au, de asemenea, setări de aspirare reglabile, pentru a se potrivi diferitelor tipuri de podea și nivelurilor de murdărie. Aspiratoarele verticale funcționează bine pentru curățenia zilnică și îndepărtarea părului de animale, mai ales atunci când sunt folosite împreuna cu accesoriile potrivite.
-
Î. Pot folosi aspiratoare verticale pe toate podelele?Multe aspiratoare verticale sunt dotate cu perii motorizate pentru animale de companie sau accesorii pentru a smulge părul de pe podele și mobilier, menținând casele fără păr, chiar și cu mai multe animale de companie.
Notă: Eficiența variază în funcție de model, așa că verifică detaliile produsului atunci când părul de animale este o prioritate, deoarece pot fi necesare achiziții separate. -
Î. Aspiratoarele verticale pot gestiona părul de animale?Multe aspiratoare verticale sunt dotate cu perii motorizate pentru animale de companie sau accesorii pentru a smulge părul de pe podele și mobilier, menținând casele fără păr, chiar și cu mai multe animale de companie.
Notă: Eficiența variază în funcție de model, așa că verifică detaliile produsului atunci când părul de animale este o prioritate, deoarece pot fi necesare achiziții separate. -
Î. Cât timp durează bateria cu o singură încărcare?Durata de viață a bateriei variază în funcție de utilizare, dar majoritatea aspiratoarelor verticale fără fir funcționează apoximativ 60 de minute 1 cu o încărcare completă și o singură baterie, în funcție de setarea de aspirare. Unele modele vin cu două baterii, dublând timpul de curățare. De asemenea, poți achiziționa baterii suplimentare pentru sesiuni de curățare mai lungi, de pe Samsung.com.
Notă: Eficiența variază în funcție de model, așa că verifică detaliile produsului pe Samsung.com. -
Î. Sunt aspiratoarele verticale ușor de depozitat?Da, aspiratoarele verticale sunt ușor de depozitat datorită designului compact și ușor. Se potrivesc bine în dulapuri, sub mobilă sau pe suporturi de perete, fiind ideale pentru casele mici sau pentru oricine are nevoie de depozitare rapidă și discretă.
-
Î. Pot folosi un aspirator vertical pe scări?Da, aspiratoarele verticale sunt ușor de transportat și de manevrat pe scări. Cu designul subțire și ușor și capacitatea de a aspira fără fir, sunt ideale pentru curățarea spațiilor înguste și a suprafețelor verticale, precum scările.
-
Î. Aspiratoarele verticale vin cu accesorii incluse?Da, majoritatea includ următoarele: accesorii pentru spații înguste, perii pentru ștergerea prafului pentru suprafețe delicate și perii pentru curățarea profundă a covoarelor. Aceste accesorii fac rutina de curățare mai eficientă și mai versatilă. Unele accesorii pot necesita achiziții separate.
-
Î. Aspiratoarele verticale sunt mai silențioase decât aspiratoarele tradiționale?Da. Aspiratoarele verticale produc mai puțin zgomot decât modelele tradiționale, fiind ideale pentru spațiile liniștite, dimineața devreme sau noaptea târziu, fără a deranja pe ceilalți.
-
Î. Care este taxa de livrare?Opțiunile de livrare depind de modul în care plasezi comanda:
- • Utilizatori cont Samsung: Livrarea standard gratuită este disponibilă pentru toate produsele.
- • Utilizatori invitați: Este posibil să vi se perceapă o taxă pentru livrarea standard.
- • Pentru o livrare mai rapidă sau o programare specifică, opțiunile de livrare de vârf sunt disponibile contra cost.
Notă: Datele de livrare pot varia în funcție de locație.
Opțiuni de livrare și prețuri > -
Î. Se oferă servicii de instalare în Marea Britanie?Serviciile de instalare sunt disponibile în Marea Britanie continentală, dar nu și în următoarele locații:
- • Irlanda de Nord
- • Insulele Canalului Mânecii
- • Insulele Scoției
-
Î. Ce fel de servicii de instalare e oferă?FRIGIDIER
Instalarea include (costuri acoperite):
- • Livrarea, despachetarea și nivelarea aparatului la locul său
- • Conectarea la rețeaua de apă rece (dacă frigiderul are un dozator de apă)
- • Serviciu de îndepărtare/remontare a ușii pentru frigidere-congelatoare americane (unde este posibil, dacă vremea permite)
- • Îndepărtarea tuturor ambalajelor exterioare
Clientul trebuie să pregătească:
- • Asigurarea unui spațiu suficient și a unui acces sigur pentru livrare (în special pentru frigidere-congelatoare americane)
- • Frigiderul/congelatorul vechi deconectat și golit înainte de sosire
- • Spațiul curățat și gata de instalare
- • Priză standard cu 3 pini, la mai puțin de 1 m de locația noului aparat
- • Lăsarea frigiderului/congelatorului în repaus cu 4 ore înainte de pornire (pentru a permite așezarea gazelor de răcire) (se așează)
Nu sunt acoperite de instalare:
- • Pornirea aparatului (trebuie să așteptați 4 ore înainte de utilizare)
- • Orice modificări ale proprietății (de exemplu, tâmplărie, instalații sanitare, electricitate)
- • Montarea mânerelor ușii frigiderului/congelatorului
- • Inversarea ușilor frigiderului/congelatorului
- • Cablare fixă – sunt acceptate doar modelele cu priză de 3 pini
- • Îndepărtarea ambalajelor de protecție interioare
Suplimente opționale (cost suplimentar):
- • Deconectarea aparatului vechi
- • Serviciu de demontare și reciclare
Notă: Echipele noastre de livrare și instalare pot urca până la trei etaje dacă nu este disponibil un lift.
Ce nu este inclus:
- • Modificări ale instalațiilor sanitare din locuință (de exemplu, chiuvete)
- • Deconectarea aparatelor electrocasnice integrate pentru a instala unele independente
-
Î. Cât costă instalarea?Taxele de instalare variază în funcție de aparat și de service. Pentru a vedea costul exact, selectează dintre următoarele opțiuni, la finalizarea comenzii:
- • Livrare
- • Reciclare
- • Instalare
Sfat: Verifică prețul final, înainte de a confirma comanda. -
Î. Se dezinstalează și se scot televizoarele și electrocasnicele mari atunci când sunt instalate unele noi?Da. Dacă selectezi ”Colectare și Reciclare” la finalizarea comenzii, serviciul include:
- • Dezinstalarea și scoaterea televizorului vechi sau a electrocasnicelor mari
- • Reciclarea sau eliminarea responsabilă a acestora
Înainte de a ajunge, te rugăm:
- • Deconectează aparatul
- • Scurge complet apa (dacă este cazul)
- • Asigură acces liber și ușor pentru colectare
Află mai multe > -
Î. Dacă achiziționez două produse, se vor aplica taxe de instalare pentru fiecare articol?Da. Instalarea trebuie adăugată pentru fiecare produs.
- • Adaugă servicii de instalare pentru ambele articole
- • Verifică nivelul costului total la finalizarea comenzii
Sfat: Costurile exacte sunt afișate înainte de a confirma comanda. -
Î. Cum știu dacă articolul se va potrivi?Poți vedea dacă se potrivește verificând dimensiunile pe pagina produsului. Pentru mai multe detalii, descarcă manualul de pe pagina respectivă, pentru a afla cerințele de spațiu pentru instalare.
-
Î. Ce trebuie să fac înainte de sosirea livrării mele?Când comanzi un produs mare, asigură-te că se va potrivi spațiului tău. Pentru articole precum frigidere-congelatoare, verifică și calea de livrare, dimensiunea ușii, liftul și holul.
- • Verifică dimensiunile produsului pe fiecare pagină de produs.
- • Vizualizează cerințele de spațiu de instalare descărcând manualul de pe pagina produsului.
- • Frigider/congelator vechi deconectat și golit înainte de sosire
Notă: Datele de livrare pot varia în funcție de locație. -
Î. Pot solicita o anumită dată sau un interval orar pentru sosirea livrării mele?Nu. Nu poți solicita o anumită oră de livrare, dar poți alege o zi de livrare și poți vizualiza ora limită la finalizarea comenzii.
- • Nu sunt disponibile intervale orare specifice.
- • Pentru articolele mai mari, care necesită instalare, curierul nostru te va contacta pentru a stabili livrarea.
-
Î. Se instalează în weekenduri și de sărbătorile legale?Da, în anumite zone cu coduri poștale. Disponibilitatea depinde de inginer și vom confirma datele posibile atunci când te vom contacta pentru a rezerva instalarea.
-
Î. Pot urmări progresul comenzii mele?Da, poți urmări comanda ta confortabil, folosind linkurile din e-mailurile de confirmare și expediere sau conectându-te la contul tău pentru a vizualiza expedierea.
-
Î. Pot modifica livrarea?Din păcate, odată ce comanda este plasată, livrarea nu poate fi modificată. În schimb, poți:
- • Anula și plasa o nouă comandă
- • Dacă este deja în curs de livrare, așteaptă livrarea, apoi o returnezi și plasezi o nouă comandă
-
Î. Pot modifica o comandă?Din păcate, odată ce comanda este plasată, aceasta nu poate fi modificată. Ai două opțiuni:
- • Anulezi și plasezi o nouă comandă
- • Dacă este deja pe drum, așteaptă să sosească, apoi returneaz-o și plasează o nouă comandă
-
Î. Cum pot returna produsul dacă m-am răzgândit?Pentru a returna un produs, dacă te-ai răzgândit, te rugăm să vizitezi pagina noastră ”Returnări” pentru instrucțiuni pas cu pas privind returnarea articolelor mici și mari.
Află mai multe > -
Î. Care este perioada de returnare?Ne poți anunța în termen de 14 zile dacă te-ai răzgândit cu privire la o comandă online. Ai apoi la dispoziție încă 14 zile pentru a returna produsul.
- • Pentru răzgândire: 14 zile pentru notificare + 14 zile pentru returnare
- • Pentru produse defecte: Te rugăm să consulți secțiunea „Ce pot face dacă produsul meu este defect?”.
Politica de returnare >
Ce pot face dacă produsul meu este defect > -
Î. Pot anula comanda mea?Da, poți anula comanda dacă nu a fost încă expediată.
- • Dacă nu a fost expediată: Anulează direct.
- • Dacă a fost deja expediată: Așteaptă livrarea, apoi solicită un retur.
-
Î. Cât costă retururile?Costurile de returnare, colectare sau livrare variază în funcție de produs. Te rugăm să consulți detaliile de mai jos:
- • Perioada de returnare: Anunță-ne în termen de 14 zile de la primirea produsului/produselor pentru un schimb sau o rambursare.
- • Rambursare completă: Produsul trebuie să fie în stare „ca nou”, cu toate ambalajele originale, accesoriile și orice articole gratuite.
- • Rambursare redusă: Se poate aplica dacă produsul este returnat într-o stare diferită.
Stare returnare (Află mai multe) >
Costul returului (Află mai multe) > -
Î. Care este garanția pentru un produs achiziționat de pe Samsung.com?Fiecare produs este prevăzut cu garanția producătorului Samsung, așa că ești asigurat(ă). Poți verifica asigurarea și poți primi asistență oricând.
Garanție >
Întrebări frecvente și depanare
Descoperă răspunsuri la cele mai frecvente întrebări și obține
ajutor suplimentar pentru produsul tău.
Ghid
de cumpărare
Vizualizează
produsele
1. Timpul de funcționare indicat se aplică atunci când se utilizează o baterie de mare capacitate (4500 mAh pentru capacitatea celulelor bateriei și 3970 mAh pentru fiecare pachet) și nivelul minim de putere, cu o unealtă fără motor atașată. Rezultatele pot varia în funcție de utilizarea reală.